Änderungen des Fahrplans bleiben vorbehalten. Gewähr für Einhaltung des Fahrplanes, Anschluss oder Ausführung der Fahrten wird nicht übernommen. Ist eine sichere Beförderung gefährdet, so kann eine Fahrt nicht ausgeführt bzw. abgebrochen werden. Anspruch auch auf teilweise Rückerstattung des Fahrpreises besteht nicht.
Bei zu geringer Auslastung kann der Reeder die angezeigten Fahrten absetzen. Anspruch auf Ersatzleistungen bestehen nicht.
Im Interesse der Sicherheit sind die Weisungen des Schiffspersonals unbedingt zu befolgen. Jeder Fahrgast hat sich so zu verhalten, dass Personen nicht gefährdet oder belästigt werden, Schäden und Störungen nicht eintreten und der Schutz der Umwelt gewahrt wird. Für Beschädigungen und Verschmutzungen an Landebrücken, Schiff, Einrichtungen usw. haftet der Verursacher.
Die private Benutzung von Tonwiedergabegeräten ist an Bord nicht gestattet.
Das Verzehren von eigenen Getränken und Speisen an Bord unserer Schiffe ist grundsätzlich nicht gestattet.
Die Stornierung für alle vorbestellten Fahrten beträgt bis 14 Tage vor Fahrtantritt 10% vom Gesamtfahrpreis, bis 5 Tage 50% und weniger als 5 Tage bzw. bei Nichtantritt der Fahrten den vollen Fahrpreis.
Von der Beförderung ausgeschlossen können Fahrgäste werden, die die Sicherheit gefährden, andere Gäste belästigen, keinen gültigen Fahrschein besitzen oder die Weisungen des Schiffpersonals nicht befolgen.
Über die Mitnahme von sperrigen Gegenständen, Reisegepäck, Tieren und ähnlichem entscheidet der Schiffsführer. Hunde sind kurz an der Leine zu führen. An Bord besteht Maulkorbzwang. Für die ordnungsgemäße Beaufsichtigung haftet der Tierhalter.
Fundsachen sind umgehend dem Schiffsführer zu übergeben.
Personen- und Sachschäden jeder Art sind dem Schiffsführer zu melden.
Beschwerden sind nach Unterrichtung des Schiffsführers an den Reeder zu richten.
Touren können ausfallen bei höherer Gewalt, Sperrungen oder technischen Problemen
